作者｜石越

编辑｜任清

2020年9月，海尔智家正式面向世界发布了全球首个场景品牌三翼鸟。同年11月26日，在北京举办的第三届2020环球趋势大会上，三翼鸟获颁“年度赋能创新优秀案例”荣誉。

而就在整整两年后，2022年11月25日，智慧生活·焕然新生——三翼鸟落地成果暨新品发布会在深圳隆重举行。

这一次，三翼鸟不仅首次对外发布全新品牌定位——从"全球首个场景品牌"聚焦到"智慧家庭场景品牌"，还全面升级了1+3+5+N全屋智慧全场景解决方案，并宣布到2023年，三翼鸟将整体布局3300+三翼鸟智慧生活体验馆，为用户提供新平台、新门店、新交付、新服务等一站式定制智慧生活体验。

全屋智能，离你有多远？

智能家居的概念火了许多年，时至今日，几乎每家每户都有几个能与智能家居挂上边的产品——但你要问用户是否自认为已经拥有了一个真正意义上的智能家庭，相信绝大多数的答案都是否定的。

究竟是什么阻止了智能家庭的发展之路？

表面看上去，是因为智能家庭本身存在的门槛属性——只有当用户拥有的智能家居设备足够多，才能够组合成一个智能家庭的雏形。但真正的核心问题，其实在于行业始终是分裂的。

过去，智能家居企业的主流商业模式，大多局限于单品智能和单系统智能，消费者想要打造一个智能家庭的唯一方法，只有一个办法：东拼西凑。

然而，光有足够多的设备还不行，因为不同的单品与单系统，由于平台和技术协议的区别，往往很难被聚合在一起，也就无法串联出一个和谐稳定的智能家庭体系。

就好比孤岛被连成了群岛，但群岛依然不是陆地，彼此之间依旧是割裂的。典型的例子是，用户手机里经常需要安装许多个App，才能分别引导不同的圈子与设备执行不同的命令。

造成这一问题的原因，一方面，是智能家居企业在行业早期纷纷出于抢占先机的目的，分别瞄准不同的业务区块投入研发所致，但另一方面，主要是因为想要完成对不同品牌间的大一统，表面上看要跨越的是技术的鸿沟，实质上面临的却是一堵产业的实墙。

有能力解决这一问题的企业不多，而背靠海尔智家的三翼鸟，正是其中之一。

在本次发布会上，三翼鸟着重介绍了它是如何打破这一面墙的——依靠智慧能力，通过智慧能力，三翼鸟得以对不同品牌、不同品类的产品进行集成，使它们从一个个独立的个体，聚合成一个协调的整体，各司其职又共同为用户的场景需求服务，而不再是仅仅作为单品来满足用户某种特定的需要。

而这就是三翼鸟的全新品牌定位——智慧家庭场景品牌的核心要义，后者集成了智慧家电、智慧家居、智慧家装在内的所有产品与服务，共同为用户提供智慧生活方式。

换句话说，三翼鸟不是提供某种特定品类产品的品牌商，三翼鸟提供的，是基于用户生活需求的场景解决方案。核心的目标，就是引领智慧生活。

而基于这一崭新的品牌定位，三翼鸟也带来了“1+3+5+N”全场景智慧定制，后者包含了“1”个智家大脑、“3”大全屋专业系统解决方案、“5”大智慧空间解决方案以及“N”个场景化体验。

其中“1”是智家大脑，也是智慧家庭的核心中枢，能运用智家大数据分析用户在不同场景的需求和习惯，掌握着最懂用户需求、最专业的家生活技能。而此次发布的“智家大脑屏”正是其最核心的载体，它具有三个特点：行业首套分布式场景屏、全球首个场景屏、行业首款智慧双屏。

“3”是指全屋智能、全屋用水、全屋空气这3大全屋专业系统解决方案。其中，全屋智能系统包含了全屋的照明、灯光、安全控制，燃气泄露、水浸超标都会报警，门前有人逗留时间过长还会拍照提醒。全屋用水系统是按不同功能进行用水的分类处理，包括洗菜用水、饮用水、洁厕用水、洗浴用水、洗衣用水等。全屋空气系统则能根据卧室睡眠、客厅娱乐等不同场景需求，进行空气温度、湿度、净度的自动优化调节。

此外，三翼鸟还在智慧厨房、智慧卧室等5大智慧空间基础上定制N个场景化体验，例如阳台可打造健身或萌宠阳台，如果家里有孩子也能定制学习场景等，满足千人千面的需求。

智能不是机械重复，而是真正懂你

在很多关于智能家庭的宣传中，都把智能化程度当成了主要的卖点——晨起伴随着闹铃而自动打开的窗帘，出门后自动启动的扫地机器人，临下班前提前打开制冷的空调，还有进门后第一时间亮起的全屋灯光。

似乎，只要一切都进入按部就班的程序之中，智能家庭就算实现了。

但其实，家对于人类的最根本意义，在于它是一个有温度、有意义、有回忆的地方。

因此，在智能家居向智能家庭的发展里，企业最应该关注的事情，并不是确保能否对指令做到日复一日地机械重复，而是如何做到真正的懂得用户的内心，以及满足用户的情绪价值。

而三翼鸟此次发布的1+3+5+N解决方案，正是基于这一理念而打造的，提供的是全屋智慧、主动服务的“最优解”。

全屋智慧是对全屋智能的升级。区别于行业以智能单品为主的“全屋智能”，三翼鸟“全屋智慧”带来了三个不同。不是只聚焦互联互通的智慧产品，而是可定制的全场景方案；不是需要人发号施令的浅层控制，而是能自然交互的深层交流；不是需要多次唤醒、沟通的复杂操作，而是能主动理解人的需求的智慧服务。

同时，基于智家大脑这个核心，三翼鸟进一步构建了全场景的智慧家解决方案，突破了“智能”的瓶颈，实现了家居生活全场景的“智慧”。

在卡萨帝落地的三翼鸟场景中，做到了家电与家、人与家、家与生活无缝连接。凭借创新的嵌入式科技，卡萨帝推出了成套嵌入式家电，实现了家电与家居的融合，满足了用户一体化装修需求。同时依托三翼鸟智慧平台，卡萨帝实现套系家电、智慧场景之间的深度交互，让全屋智慧可以跨空间实时管理、智家大脑可以自主决策。自此，家不再被墙体、动线所割裂。在客厅追剧正酣却到了饭点？用手一划就能把节目投放到厨房冰箱，一边做饭一边开心追剧；洗完澡在浴室吹头发，热水器检测到客厅温度偏低，会主动询问“是否需要调高客厅空调温度”预防着凉。总之，客厅、厨房、浴室等各个场景可以打破空间的边界，相互融合，让用户家庭空间不再被界限割裂。

不同于传统智能家居被动接收指令执行，卡萨帝实现了全屋主动服务、个性关怀，为用户打造真正“懂生活、知冷暖”的家，提供管家式服务。下班回家门锁自动识别开门、进屋空调自动调整到你喜欢的模式、热水器按照你习惯的温度开始备水、坐到沙发上电视会自动播放未看完的节目。家中有老人？浴室可配套定制安全设施。喜欢健身？阳台可打造专属健身空间，不同人群各类需求全满足。这个家还可以自主学习持续升级，让场景持续迭代，如居家期间智慧阳台为用户云升级56℃杀菌场景、智慧厨房能根据健康数据更新更适合你家的食谱等等，让生活永不过时。

此外，三翼鸟厨房套系不仅好看，更针对厨房场景，融入智家大脑屏 Pal 10，基于智家大脑能力拓展，帮助用户实现厨房食材智能存储、家庭膳食推荐、AI烹饪教学、烟机自适应、无烟轻厨房、烹饪统筹管理、跨空间看护、厨艺云分享等8大能力，不仅带来更自然、更贴心、更主动的专属服务，其与用户的每一次交互都在进化，每一天都在更新迭代，真正做到越用越聪明，越用越懂你。

目前，三翼鸟拥有400+智慧场景解决方案，包含了1000+生活场景，超过2000个生活技能，用户可以根据自身需求，定制属于自己的智慧家。这些生活的智慧还在不断的共创中向前发展。

全民迈入智能家庭时代，三翼鸟准备好了

当前，疫情反复肆虐之下，许多人出乎意料的发现，待在家里的时间可能比以往要多得多——以前总是看惯了家里夜晚的模样，如今却有大把的时间，对这个家庭的白天也有所认识。基于此，我们更应该给家以智能，给生活以美好。

而三翼鸟始终致力于此。今年6月，三翼鸟牵头成立中国大家居TOP生态联盟，将以生态为基础的“跨维度”模式推向台前，旨在为用户智慧家庭建设开通“直达线”。截止目前，该联盟已吸引包括红星美凯龙、索菲亚、诺贝尔瓷砖、顾家家居等贯穿家装业的十余个品牌加入。

在三翼鸟的推进下，大家居TOP生态联盟在行业内创造了一个新的商业模式，实现了3个差异化：

一是门槛高，非TOP品牌不能加入。大家居TOP生态联盟里都是来自家居行业的TOP品牌。除了全球首个场景品牌外，还有家居第一建材渠道红星美凯龙，床垫TOP品牌，橱柜TOP品牌博洛尼等等，强强联合，打造大家居领域的第一联盟

二是标准高，头部品牌共创研发中心。此次大家居生态联盟还将同步成立联合研发创新中心。实现从产品的共同研发到场景的研发，不是独立的研发空调、冰箱，而是共同研发智慧卧室、智慧厨房场景。

三是体验好，用户三大痛点一站解决。1.东奔西跑2.品牌参差3.各家权益差距大。大家居TOP生态联盟不是简单的品牌联盟，产品联盟，而是场景联盟。这给消费者带来的体验也发生了变化。从东奔西跑到全流程全品类定制方案一次购齐，优选行业头部品牌，实现品牌保障。还可以一步到位享受多品牌整合权益。

由此，也可以给用户带来三大利好——首先品牌方面，三翼鸟与红星美凯龙牵头成立中国大家居TOP生态联盟，整合了家居建材行业TOP品牌一线资源；其次是体验方面，三翼鸟带来了一次购齐的全流程全品类定制方案，在现场展示的卡萨帝融合三翼鸟无界生活样板间内，有着与顾家共创的智慧客厅、与博洛尼共创的智慧厨房、与索菲亚共创的智慧卧室和衣帽间、与诺贝儿共创的智慧浴室，可以说是用最Top的力量，做最Top的事。最后是权益方面，三翼鸟联合众品牌带来了一步到位的整合权益。相比于单一品牌提供的单一服务，三翼鸟提供的是多品牌、多品牌一站到家服务，从衣食住娱各个方面出发，满足用户的多元化需求。

与其他平台最大的差异在于，其他平台更多扮演的是一个引流平台的角色，而大家居TOP生态联盟是能促成品牌方的直接转化，相当于赋能生态品牌实现二次增长。最主要的是，三翼鸟的生态模式已经得到了落地验证，自2021年8月上线以来，三翼鸟平台的月活用户已超过675万；一场厨房焕新活动就吸引用户近40万，并有1000户家庭正通过三翼鸟进行厨房焕新。而三翼鸟上海体验中心001自2019年开业以来，3年时间销售规模累计达5.03亿，其中前置规模占比71%，高端规模占比90%。

进入2022年，仅1月份就新增1187个三翼鸟家庭，其中，3万元以上大单1174个，大单总额9271万元，50万元以上大单13个，最大单金额突破160万元。此外，在上海001体验中心，有6032名用户主动进店咨询三翼鸟整装、局改方案，进店客流量达11723人次。

秉承“家无界”的理念，三翼鸟一直推动着家居行业的智慧革新，努力让智慧进入千家万户，相信在整合能力、定制能力及1+3+5+N全屋智慧全场景解决方案的落地能力的协同下，三翼鸟将率先引领广大中国家庭，跑步进入智能家庭新时代。

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